Politica de confidențialitate

Documentul prezintă modul în care 111 Zenith Esthetique SRL prelucrează datele Dumneavoastră personale atunci când ne contactați, utilizați unul dintre serviciile noastre, sunteți clienții, partenerii sau angajații noștri.
Citiți și politica noastră privind modulele cookie pentru detalii suplimentare. În această informare, explicăm:
1. Cine suntem;
2. cum ne puteți contacta;
3. politica de confidențialitate a site-ului nostru;
4. scopul și temeiul legal al prelucrării datelor Dvs. personale;
5. cum obținem datele Dvs. personale și ce date prelucrăm;
6. cum utilizăm datele Dvs. cu caracter personal;
7. securitatea prelucrării datelor personale și termenul de păstrare a datelor;
8. dacă există alți destinatari ai informațiilor Dvs. personale;
9. dacă intenționăm să transferăm datele Dvs. în altă țară;
10. drepturile Dvs. privind datele personale;
11. actualizări ale documentului atunci când utilizați produsele și serviciile noastre, precum și site-ul nostru web.

Conform GDPR, 111 Zenith Esthetique este un operator al datelor cu caracter personal pe care Dumneavoastră (persoana vizată) ni le furnizați. 111 Zenith Esthetique este un, cabinet medical – respectiv - 111 Zenith Esthetique SRL, responsabilitatea privind exercitarea drepturilor persoanei vizate fiind stabilite ca aparținând 111 Zenith Esthetique și punctul de contact pentru persoanele vizate fiind Tîrgu Mureș, Str. Liviu Rebreanu nr. 29A, Tel. 0736420024, email: dr.raluca.moraru@gmail.com.
Politica 111 Zenith Esthetique privind protecția datelor personale stă la baza prelucrării datelor Dumneavoastră personale.

Acest web-site, este administrat de către 111 Zenith Esthetique SRL.
La vizitarea acestei pagini web, 111 Zenith Esthetique poate colecta informații personale despre Dvs., fie direct (atunci când vi se solicită să furnizați respectivele informații), fie indirect prin cookies.
Cu toate acestea, 111 Zenith Esthetique va folosi aceste date personale în conformitate cu obiectivele prevăzute în această informare și se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor personale colectate.
Un „cookie” este un fișier text de volum mic, plasat pe hard-discul Dvs. de către serverul paginii web. Puteți să decideți dacă doriți sau nu să folosiți „cookies”, prin modificarea setărilor browser-ului Dvs.
Puteți citi mai multe despre modul în care folosim cookie-urile în pagina cookie-urilor noastre.
Datele personale ale fiecărui utilizator și/sau client sunt confidențiale și sunt protejate de împuternicitul nostru în baza unui acord de prelucrare a datelor personale și folosite de către 111 Zenith Esthetique cu respectarea GDPR. Societatea noastră se obligă să nu furnizeze, direct sau indirect, aceste date unei terțe persoane, în afara de excepțiile reglementate și prevăzute de lege.
Scopul și temeiul juridic al prelucrării datelor personale pe site-ul nostru este de a menține și monitoriza performanța site-ului nostru și de a căuta în permanență să îmbunătățim site-ul și serviciile pe care le oferă utilizatorilor noștri.
Temeiul legal pe care ne bazăm pentru a procesa datele personale pe site-ul nostru este articolul 6 (1) (f) și (a) al GDPR, care ne permite să procesăm datele cu caracter personal atunci când este necesar în scopul intereselor noastre legitime și cu consimțământul Dvs. când utilizăm cookies.

Scopul colectării de către 111 Zenith Esthetique a datelor cu caracter personal: pentru asigurarea serviciilor medicale, pentru a-şi respecta obligațiile contractuale și a-și desfășura activitatea specifică, pentru marketing şi asigurarea securității spațiilor, bunurilor, valorilor și persoanelor când ne vizitați cabinetul.
Temeiul legal al prelucrării datelor Dumneavoastră
Conform prevederilor Regulamentul UE 2016/679, articolul 6, legalitatea prelucrării (culegerii, păstrării, actualizării sau transmiterii) datelor Dumneavoastră personale se întemeiază după caz pe :
(a) persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice; De exemplu utilizarea de cookie pe site.
(b) prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract; De exemplu contractul pentru serviciile medicale solicitate;
(c) prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului;De exemplu pentru angajarea personalului ori pentru prelucrarea datelor de sănătate
(d) prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil; De exemplu pentru marketing sau protejarea bunurilor firmei prin monitorizare video.

Cele mai multe dintre informațiile personale pe care le prelucrăm sunt oferite direct de Dvs. pentru unul din următoarele motive:
• Aveți sau intenționați să încheiați un contract cu firma noastră;
• Ați solicitat angajarea în firma noastră;
• Reprezentați organizația sau firma Dvs.;
• Vă înregistrați pe site-ul nostru pentru un anumit produs sau serviciu;
• Ne contactați prin diverse canale, sau ne solicitați diverse servicii medicale; Tipurile de date personale pe care le prelucrăm:
Colectăm de la Dumneavoastră următoarele tipuri de date personale, după caz:
• Nume, prenume, număr de telefon, adresă, adresă email, CNP, date card sănătate, cont, date contabile referitoare la plata cheltuielilor, date medicale, imagini, semnătura, date conectare la internet – când utilizați site-ul nostru.
• Cu ocazia prezenței Dumneavoastră în spațiul 111 Zenith Esthetique, sunt monitorizate video spațiile de acces în cabinet, înregistrările video fiind păstrate maxim 30 de zile.
• Nu colectăm date sensibile (cum ar fi informațiile asupra opiniilor politice, apartenența religioasă sau viața sexuală).
• Nu utilizăm procese decizionale automatizate incluzând crearea de profiluri ale persoanelor.
• Pentru detalii privind ceea ce colectăm utilizând cookie-uri și alte tehnologii, cu acceptul Dvs. consultați secțiunea Cookie-uri. Puteți sa renunțați la reclamele noastre in secțiunea setări din Politica de utilizare cookie uri sau neacordarea consimțământului la accesarea site-ului nostru.

Vom utiliza datele Dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
a) Pentru prestarea serviciilor noastre
• Pentru prelucrarea ofertelor și cererilor plasate, precum și pentru a vă ține la curent cu evoluția acestora;
• Pentru a vă furniza produsele sau serviciile relevante. Aceasta includ alte servicii care nu sunt incluse în contractul cu Dvs., precum și mesaje privind modificări ale produselor sau serviciilor.
Facturare și relații cu clienții • Pentru a vă factura produsele și serviciile achiziționate;
• Pentru a vă contacta în cazul în care plata nu a fost efectuata la timp sau in termenul stabilit;
• Pentru a răspunde la orice întrebări sau preocupări pe care le puteți avea în legătură cu produsele sau serviciile noastre.
Mesaje privind serviciile
• Vă putem contacta pentru a vă furniza informații la zi în legătură cu serviciile noastre, de exemplu, în legătură cu modificările termenilor și condițiilor noastre, sau produse noi, modificări de preturi etc. 111 Zenith Esthetique utilizează date cu caracter personal cum ar fi numele Dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon mobil pentru a putea face cele menționate mai sus.
b) Pentru îmbunătățirea serviciilor pe care vi le oferim
Îmbunătățiri și inovații privind serviciile noastre
• Colectăm informații anonime, fără elemente de identificare sau agregate în scopul îmbunătățirii si diversificării produselor si serviciilor pe care le oferim tuturor. Niciuna dintre aceste date analitice nu poate duce la identificarea Dvs.
Administrarea ofertelor noastre
• Pentru ca produsele și serviciile noastre să devină mai interesante și mai relevante suntem interesați să analizăm, dezvoltăm și să îmbunătățim permanent ofertele noastre.
c) Marketing și individualizarea serviciilor pe care vi le oferim
Marketing
• În calitate de client al nostru, dacă v-ați dat consimțământul, vă vom ține la curent în general cu privire la noile produse și servicii, vă vom trimite buletine informative sau vă vom informa cu privire la oferte.;
• Dacă ne-ați dat permisiunea, vă vom contacta și pentru a vă aduce la cunoștință serviciile 111 Zenith Esthetique, și cele ale altor societăți care considerăm că v-ar putea interesa dacă nu optați să renunțați la primirea unor astfel de mesaje de marketing din partea noastră;
• Vă putem contacta prin poștă, online sau telefonic. Vă vom putea contacta prin intermediul partenerilor noștri, însă doar in cazul in care aceștia vor fi autorizați să prelucreze datele Dvs. personale numai în numele 111 Zenith Esthetique și în conformitate cu politicile noastre;
• Puteți controla permisiunile Dvs. de marketing și datele pe care le utilizăm pentru individualizarea acestor comunicări în orice moment vizitând secțiunea Setările privind protecția datelor în site-ul nostru.
Dacă nu doriți prelucrarea de informații prin utilizarea cookie-urilor, verificați secțiunea noastră Cookie-uri de pe site-ul nostru. Aceasta explică modul de a controla și de a opta pentru a nu accepta cookie-uri.
Managementul fraudelor și aplicarea legii
• Vom dezvălui informații dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apăra drepturile sau proprietatea, sau a proteja interesele clienților noștri;
• De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile Dvs. pentru a ne conforma obligației legale de a răspunde la cererile legale ale autorități. Datele Dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci când considerăm, cu bună credință, că avem obligația de a face acest lucru în conformitate cu legea și în baza unei evaluări exhaustive a tuturor cerințelor legale. Terțele părți cu care lucrăm Dacă am încheiat un contract cu un prestator de servicii sau contractant pentru a ne presta servicii sau a presta un serviciu în numele nostru (de exemplu transport sau curierat), iar aceștia pot avea acces la datele Dvs. cu caracter personal, nu îi autorizăm să utilizeze datele Dvs. cu caracter personal decât strict în legătură cu prestarea serviciilor lor.

Vom păstra datele Dvs. personale atât timp cât ni se cere prin lege. Cu excepția situației în care legea prevede altfel, de regulă vom prelucra datele Dvs. pe perioada existenței unui contract între Dvs. și noi, plus o perioadă de trei ani de la încetarea acestuia. Suntem permanent preocupați pentru protecția datelor Dvs. cu caracter personal prin aplicarea de măsuri tehnice și organizaționale de securitate, pentru a minimiza riscurile asociate pierderii, utilizării abuzive, accesului neautorizat, divulgării neautorizate, modificării sau distrugerii. Personalul care prelucrează datele personale inclusiv datele de sănătate este supus unei obligații profesionale legale de confidențialitate, este instruiți adecvat și supus unor clauza contractuale specifice în domeniul protecției datelor personale.
Menționăm că unele comunicări prin internet (cum ar fi e-mailurile) nu sunt sigure dacă nu sunt criptate. Comunicările Dvs. pot traversa mai multe țări înainte de a fi remise, deoarece aceasta este natura internetului. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru niciun acces neautorizat sau pierdere de date cu caracter personal care nu ține de controlul nostru.
Site-ul nostru web poate conține link-uri la site-urile web ale unor terțe părți. Nu răspundem pentru securitatea și conținutul respectivelor site-uri ale terțelor părți.
Puteți alege să dezvăluiți datele Dvs. în anumite moduri cum ar fi plug-in-urile rețelelor de socializare (inclusiv cele oferite de Google, Facebook, Linkedin) sau utilizând servicii ale terțelor părți care vă permit să postați public analize sau alte informații, iar o terță parte ar putea utiliza informațiile respective.
Plug-in-urile rețelelor de socializare și aplicațiile de socializare sunt operate chiar de rețeaua de socializare și respectă condițiile de utilizare și politicile acelor rețele privind protecția datelor și cookie-urile. Trebuie să vă asigurați că aveți cunoștință de acestea si v-ați dat acordul cu privire la conținutul datelor prelucrate.

Nu vom împărtăși informațiile Dvs. unor terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul Dvs.
Conform obligațiilor legale, unele date de sănătate vor fi transmise prin scrisori medicale unor medici în scopul asigurării de servicii medicale de specialitate.
În anumite circumstanțe, suntem obligați din punct de vedere legal să împărtășim informații cu terți. De exemplu, în baza unui ordin judecătoresc sau în cazul în care cooperăm cu alte autorități abilitate legal în tratarea reclamațiilor sau investigațiilor. De asemenea, am putea comunica informații cu alte organisme de reglementare pentru a-și îndeplini obiectivele. În orice situație, ne vom asigura că avem o bază legală pentru transmiterea datelor personale și vom documenta decizia noastră.

Dacă 111 Zenith Esthetique transmite informațiile Dvs. către o țară din afara Spațiului Economic European (SEE), ne vom asigura că informațiile Dvs. sunt protejate corespunzător. Ne vom asigura întotdeauna că există un contract legal corespunzător care acoperă transferul de date, în conformitate cu standardele aprobate de Comisia Europeană. În plus, dacă se consideră că țara nu are legi echivalente cu standardele UE de protecție a datelor, atunci vom cere terței părți să încheie un contract legal care să reflecte aceste standarde. Stocarea datelor Dumneavoastră are loc la sediul 111 Zenith Esthetique , conform Politicii de protecție a datelor.

Drepturile de care beneficiați conform GDPR depind de motivul pentru care vă prelucrăm datele personale, astfel:
Dreptul de a fi informat cu privire la datele Dvs. personale este un drept esențial al persoanelor și se aplică încă de la primele relații pe care le aveți cu noi, inclusiv când vizitați site-ul nostru.
Dreptul de acces la datele personale. Aveți dreptul să ne cereți :
• să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;
• să vă punem la dispoziție o copie a acestor date;
• să vă oferim alte informații despre datele Dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele Dvs., în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare. Există câteva excepții, ceea ce înseamnă că este posibil să nu primiți întotdeauna toate informațiile pe care le prelucrăm, de exemplu dacă solicitarea Dvs. ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane.
Dreptul la rectificare a datelor
Aveți dreptul să ne cereți să rectificăm informațiile personale pe care le considerați inexacte. De asemenea, aveți dreptul să ne cereți să completați informațiile pe care le considerați incomplete. Acest drept se aplică întotdeauna.
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor
Ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, în cazul în care:
• acuratețea lor este contestată, pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora;
• datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar Dvs. aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță;
• v-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.
Putem continua să folosim datele Dvs. cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care:
• avem consimțământul Dvs.;
• pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță;
Dreptul la ștergerea datelor
Aveți dreptul să ne cereți să ștergem datele Dvs. personale în anumite circumstanțe.
Dreptul de a vă opune prelucrării
Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor Dvs. cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care considerați că drepturile și libertățile Dvs. fundamentale prevalează față de acest interes. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor Dvs. în scop de marketing, fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.
Dreptul la portabilitatea datelor
Acest drept se aplică numai informațiilor pe care ni le-ați furnizat personal. Aveți dreptul să cereți să transferăm informațiile pe care ni le-ați dat la o altă organizație. Dreptul este valabil numai dacă prelucrăm datele pe baza consimțământului Dumneavoastră sau în baza unui contract și prelucrarea se face automatizat.
Dreptul de a vă opune unui proces decizional automatizat sau creării de profiluri.
Când 111 Zenith Esthetique va face asemenea prelucrări de date personale vă va informa pentru a vă putea exercita acest drept.
Dacă doriți să faceți o solicitare referitoare la drepturile Dvs. puteți să ne contactați : la sediul din Tîrgu Mureș, Str. Liviu Rebreanu nr. 29A, Tel. 0736420024, email: dr.raluca.moraru@gmail.com.
Dreptul de o face o plângere

Dacă sunteți nemulțumit de modul cum am soluționat solicitarea Dvs., puteți face o plângere cu privire la modul în care prelucrăm informațiile personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP, datele de contact se găsesc la adresa www.dataprotection.ro

Această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal este actualizată periodic pentru a ne asigura că este corectă și exactă. Ori de câte ori vom face o modificare, o vom afișa pe site-ul nostru web și vă vom anunța.
Data ultimei actualizări: ianuarie 2023.